
IT Single Point of Contact
Un alt serviciu pe care îl oferim clienților DOMINObyte este IT Single Point of Contact. Venim în întâmpinarea voastră cu un astfel de beneficiu prin care vă punem la dispoziție un specialist DOMINObyte care să reprezinte puntea de legătură pentru orice solicitare sau întrebare avută.
Astfel clientul știe în orice moment cu cine să discute pentru rezolvarea solicitărilor. Iar dupa rezolvarea problemei apărute, la o alta intervenție are deja o persoană de contact la care apelează, scurtand din start timpul de rezolvare.
Veți avea astfel o singură persoană sau departament care să se ocupe de comunicarea zilnică, gestionarea sau soluționarea rapidă a cererilor și reclamațiilor.
Astfel se reduce timpul de intervenție și se minimizează numărul de persoane implicate și ocupate cu rezolvarea unei probleme. Aceste persoane se pot ocupa cu rezolvarea altor task-uri.
De ce sa ne alegeti pe noi?

Cei 80 de ingineri IT susțin în prezent companii române și străine.